PC & Arbeitsplatz
Bei Hardware-Ausfällen, Startproblemen und nicht erkannten Geräten suchen wir die Ursache und besprechen die nächsten Schritte.
Computer-Notdienst & Vor-Ort-Service
Hilfe für Privatkunden und Unternehmen bei Ausfällen, Störungen und Problemen vor Ort.
Hilfe am Einsatzort
Bei Hardware-Ausfällen, Startproblemen und nicht erkannten Geräten suchen wir die Ursache und besprechen die nächsten Schritte.
Wir prüfen Verbindungen, Verkabelung und Einstellungen, wenn Geräte nicht erreichbar sind oder das Netzwerk instabil läuft.
Hilfe bei Druckern, Scannern und anderen angeschlossenen Geräten, die den Alltag oder den Betrieb aufhalten.
Fehlermeldungen, fehlerhafte Updates oder Anwendungen mit Startproblemen: Wir grenzen das Problem ein.

IT-Sicherheitsvorfälle
Bei einer möglichen Verschlüsselung oder einem schwerwiegenden IT-Ausfall besprechen wir mit Ihnen, wie sich die Situation eingrenzen lässt und welche Schritte für die Wiederherstellung infrage kommen.
Vorfall telefonisch besprechenFür verlorene Dateien und beschädigte Datenträger finden Sie weitere Informationen im Datenservice.
Der direkte Weg
Nennen Sie uns das Problem, die betroffenen Geräte und Ihren Standort. Wir besprechen, ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist oder sich das Anliegen mit Fernunterstützung eingrenzen lässt.
Persönlich besprechen
Unser Notdienst ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr erreichbar. Schildern Sie uns die Situation telefonisch; wir besprechen das weitere Vorgehen.
Für ein Anliegen ohne akute Dringlichkeit: Online-Anfrage öffnen →