Hardware-Ausfälle
Wenn PC, Notebook, Arbeitsplatz oder angeschlossene Geräte plötzlich ausfallen, suchen wir den Fehler direkt bei Ihnen und klären die nächsten sinnvollen Schritte.
Computer-Notdienst & Vor-Ort-Service
Wenn die IT streikt,
kommen wir zu Ihnen.
Nicht jedes Problem lässt sich in die Werkstatt tragen. Bei Ausfällen und Störungen unterstützen wir Privatkunden und Unternehmen auch direkt vor Ort.
Hilfe am Einsatzort
Hilfe genau da, wo
das Problem auftritt.
Netzwerk & Internet
Instabile Verbindungen, nicht erreichbare Geräte oder ein Netzwerk, das nicht mehr zuverlässig arbeitet: Wir prüfen Komponenten, Verkabelung und Konfiguration vor Ort.
Drucker & Peripherie
Wir helfen, wenn Drucker, Scanner oder andere Peripheriegeräte nicht erkannt werden, nicht erreichbar sind oder den laufenden Betrieb aufhalten.
Software-Probleme
Fehlermeldungen, Startprobleme, fehlerhafte Updates oder Anwendungen, die nicht mehr funktionieren – wir analysieren die Ursache und bringen das System wieder in einen stabilen Zustand.
Disaster & Recovery
Bei Ransomware zählt jede Minute
Als zertifizierter Disaster & Recovery Specialist unterstützen wir Sie bei Ransomware-Attacken und anderen schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfällen.
Im Verdachtsfall
- 1Betroffene Geräte nicht weiterverwenden.
- 2Netzwerkverbindung nach Möglichkeit trennen.
- 3Keine eigenständigen Reparaturversuche starten.
- 4COMSHOP telefonisch kontaktieren.
Der direkte Weg
Vor Ort oder
via Fernwartung
Beschreiben Sie uns telefonisch oder per E-Mail kurz das Problem, die betroffenen Geräte und den Standort. So können wir die Dringlichkeit einschätzen und den Vor-Ort-Termin sinnvoll vorbereiten.
Falls sich das Problem sicher aus der Ferne eingrenzen lässt, sagen wir Ihnen das ebenso offen. Wenn ein Einsatz vor Ort sinnvoll ist, vereinbaren wir den passenden Termin mit Ihnen.
Computerklinik unterwegs
Sie brauchen Hilfe vor Ort?
Rufen Sie uns an oder senden Sie eine Reparaturanfrage. Wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.